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Para un profesional en Argentina que va a recibir un equipo NLS (línea Metatron / MK), lo esencial es: (1) verificar el espacio, la toma eléctrica y que el PC es compatible antes de la visita técnica; (2) garantizar la presencia de al menos una persona responsable del centro durante la instalación y la verificación funcional; (3) exigir pruebas operativas y una lista de verificación antes de firmar la recepción; y (4) dejar por escrito los límites del servicio posventa, la cobertura de la garantía y los servicios fuera del alcance. Nuestra guía a continuación detalla qué comprobar, cómo verificar pruebas básicas y qué firmar en el acta de entrega. Fuente: Metatron 4025 — MAIKONG
Nuestra experiencia de fábrica indica cuatro acciones prácticas y no negociables: preparar el sitio y el PC, programar la presencia de una persona responsable del centro, validar pruebas funcionales frente al técnico y documentar límites de posventa y garantía. Estos pasos minimizan interrupciones y aclararán responsabilidades entre su equipo y nuestro servicio técnico.
Esta guía cubre requisitos previos en sitio, condiciones de sala, preparación del equipo informático, roles durante la instalación, pruebas funcionales que pedimos ejecutar y una checklist práctica para la acta de recepción. No describe protocolos clínicos ni afirma que el equipo diagnostique o trate enfermedades. Para especificaciones técnicas detalladas y documentación del software referimos a la ficha del producto MK/Metatron disponible en nuestro sitio: Metatron NLS. Fuente técnica
Antes de coordinar la visita técnica, confirme lo siguiente con fotos o información escrita:
Recomendamos una sala con piso estable y superficie libre alrededor del puesto para maniobrar el equipo. El mobiliario debe permitir un escritorio estable para la unidad principal y espacio para el operador y el paciente o sujeto de prueba.
El software que acompaña el equipo MK utiliza la suite HUNTER según nuestra documentación; se lista compatibilidad con Windows 7/8/10/11. Antes de la instalación le solicitamos:
Documentación que acelera la puesta en marcha:
Recomendamos la presencia de:
Antes de firmar aceptación, solicitamos ejecutar y verificar al menos estas pruebas:
| Prueba | Qué verifica | Criterio de aceptación |
|---|---|---|
| Inicio del software | Arranque y carga sin errores | Pantalla principal accesible y sin mensajes de driver |
| Comunicación con sensores | Detección y lectura de señales | Lecturas reproducibles en dos intentos consecutivos |
| Generación de informe | Exportar o guardar informe en formato soportado | Archivo creado y abierto en la PC |
Cuando usemos características del software como el motor HUNTER, recuerde que su diseño y alcance vienen descritos en la documentación del producto. Ver especificaciones HUNTER
En el primer arranque el técnico comprobará la estabilidad eléctrica, la presencia de drivers y la capacidad de generar un informe de prueba. Recomendamos no usar el equipo con pacientes hasta completar la capacitación del operador y firmar la acta de entrega.
Objetivos mínimos de la capacitación presencial o remota:
Formato: preferimos una sesión práctica de operador de al menos medio día in situ o dos sesiones remotas guiadas, según la opción contratada en su pedido. Si no se ha facilitado material de formación específico en la documentación entregada, solicite al técnico la guía de usuario oficial.
Antes de firmar el acta de entrega, verifique y registre cada punto:
| Ítem | Responsable de verificación | Resultado / Observaciones |
|---|---|---|
| Lista de empaque completa | Recepción | |
| Arranque y comunicación sensores | Técnico / Operador | |
| Informe de prueba guardado | Operador | |
| Capacitación básica realizada | Operador / Gerente | |
| Alcance de garantía explicado por escrito | Proveedor |
Advertencias prácticas y límites: (1) No prometemos que el equipo sustituya una evaluación médica profesional; los resultados deben entenderse como información complementaria. (2) Si faltan datos locales sobre requisitos eléctricos o permisos, esa ausencia limita nuestra capacidad para asumir responsabilidad por adaptaciones in situ. (3) Cualquier trabajo eléctrico adicional, modificaciones de red o instalaciones de puesta a tierra fuera del alcance del instalador técnico deben ser realizados por personal certificado y presupuestados aparte.
Cuando citamos características del equipo (por ejemplo, motor HUNTER, conteos de ítems en la base de datos del software), usamos los datos que figuran en la ficha técnica disponible en nuestra web; esos datos describen el software y su alcance, no constituyen una garantía clínica. Fuente técnica
Si desea que coordinemos una visita técnica o una cotización de instalación y capacitación, envíe fotos del sitio (plano de la sala, tomas eléctricas) y la ficha del PC (versión de Windows, RAM, puertos USB) a lucy@comparable provider.ar o contacte por WhatsApp/phone al +86 13510907401. Le indicaremos la documentación mínima que debe tener lista antes de la fecha de la instalación.
MAIKONG Industry Co.,Ltd — soporte y coordinación para Argentina.
Aviso: Este contenido se proporciona únicamente con fines de gestión del bienestar, educación e información general. No constituye asesoramiento, diagnóstico ni tratamiento médico y no debe utilizarse como sustituto de una evaluación, diagnóstico o tratamiento realizado por un profesional sanitario cualificado.
Este contenido se ofrece únicamente para aprendizaje e intercambio profesional y no constituye una base para el diagnóstico.